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「故障かな?」と思ったら、
故障診断をお試し下さい。

 
【HeartBudsPro】[型番:TW-HEAP]イヤホンを充電できない
 
●充電用ケースは充電済みですか?
 充電用ケーブルを充電用ケースの背面に接続し、充電をお試しください。
 ※充電用ケースが満充電になると、LEDが消灯します。
 
 

●イヤホンは充電済みですか?
 充電用ケースにイヤホンを正しく収納してふたを閉めてください。
(イヤホンの充電が始まります)
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参考にはなったが、もう少し情報が欲しかった
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