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「故障かな?」と思ったら、
故障診断をお試し下さい。

 
【SB-SE10-LD15/BK】「このアクセサリの充電機能はサポートされていません」と表示される
 
バッテリー本体の残量が少ない可能性が考えられます。一度バッテリーが満充電になったことを確認してから再度お試し下さい。
iPhoneにケースをつけたままで本製品に取り付けていませんか。
お使いになるケースによっては、本製品端子が十分に挿入できないことが考えられます。そのような場合には、ケースからiPhoneをお取り外しの上、ご使用願います。
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参考にはなったが、もう少し情報が欲しかった
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