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「故障かな?」と思ったら、
故障診断をお試し下さい。

 
【SB-PG01-MBLE】カメラロールから写真や動画をアップロードする方法を教えてください。
 
モバイルアプリケーションにおいて「ファイル」を開き、アップロードしたいドライブまたはフォルダへ移動します。

画面右下にあるカメラのアイコンをクリックして、カメラロールからアップロードする「新しい写真/動画」をアップロード用に取得するか、「既存の写真や動画」から既存のものを選択できます。
この回答は、お客さまのお役に立ちましたか?
 

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参考にはなったが、もう少し情報が欲しかった
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