Softbank SELECTION
ONLINE SHOP
Brand Concept
Products
機種から探す
カテゴリーから探す
GLIDiC
Pick Up
Support
サポート情報
よくあるご質問
お問い合わせ
お客様の声を
お聞かせください
イヤホン・ヘッドセット
HeartBuds
HeartBuds
GLIDiC
GLIDiC TW-3000
GLIDiC TW-3000F
GLIDiC TW-3000R
GLIDiC TW-4000
GLIDiC TW-4000s
GLIDiC TW-4000P
TW-5000／TW-5000s
GLIDiC TW-5100
GLIDiC TW-5200
GLIDiC TW-6000
GLIDiC HF-6000
GLIDiC TW-6100
GLIDiC TW-7000
GLIDiC TW-7100
GLIDiC SPT-7000
GLIDiC TW-9000
GLIDiC WS-5000
GLIDiC WS-5100
GLIDiC WS-3000
GLIDiC WS-7000NC
その他ワイヤレスイヤホン
ワイヤレスモノラルヘッドセット WM31（SB-WM31-MHLE）
ワイヤレスモノラルヘッドセット WM52（SB-WM52-DCMB）
ワイヤレスモノラルヘッドセット for Girls（SB-WM51-GRCP）
ワイヤレスモノラルヘッドセット BT07（SB-BT07-MHEM）
ワイヤレス クリップタイプヘッドセット BT04（SB-BT04-SBCO）
ワイヤレスモノラルヘッドセット BT06（SB-BT06-MBEX）
ワイヤレスヘッドセット BT01（SB-BT01-MBEG）
ワイヤレスクリップタイプヘッドセット BT02（SB-BT02-SBCL）
ワイヤレス防水ヘッドセット BT03（SB-BT03-SBSP）
music piece WS31（SB-WS31-SBCO）
music piece（SB-BT08-SHLD）
有線イヤホン
SE-5000HR（SB-EM03-ISSP）
iPhone用 ステレオイヤホンマイク（SB-EM01-ISIO）
スマートフォン用 ステレオイヤホンマイク（SB-EM01-ISSP）
スマートフォン用 モノラルイヤホンマイク（SB-EM01-IMSP）
充電器・ケーブル
充電器
【ACアダプタ】[型番：SB-AC23-2C1A]
【ACアダプタ】［型番：SB-AC20-TCPD］
【Wireless Charging Base】［型番：SB-WC01-IAFC］
【ACアダプタ】［型番：SB-AC06-HDUS］
【ACアダプタ】［型番：SB-AC04-HD21］
【ACアダプタ】［型番：SB-AC01-HDMK］
ケーブル
【Tough Cable】[型番：SB-CA55-CC20]
【Lightning Cable】［型番：SB-CA30-NEWI］
【変換アダプタ】［型番：SB-CA30-MHLC］
【USBケーブル】［型番：SB-CA29-ILED］
【AVケーブル】［型番：SB-CA28-ICVO］
【AVケーブル】［型番：SB-CA20-ISVO］
FMトランスミッタ
iPhone用 充電機能付き FMトランスミッター（SB-TM01-BETC）
FMトランスミッター（ステレオミニプラグ）（SB-TM03-TRSP）
液晶保護ガラスフィルム
交換保証サービスについて
極薄液晶保護ガラス for iPhone 6s/6（SB-IA10-PFGA/SM）
衝撃吸収 反射防止保護フィルム for AQUOS Xx3（SB-EF48-SNSH）
液晶保護ガラス for DIGNO® E（Y1-EF14-GAKY）
その他製品
メモリー
SDカード全般
ワイヤレスSDカードリーダー＆ライター（SB-WR02-WICR）
iPhone/iPad用 ワイヤレス メモリーリーダー＆ライター（SB-WR01-WICR）
Eye-Fi モバイル X2（SB-EY01-8GSD）
memory keeper microSD カードリーダー＆ライター （SB-WR03-IOMI）
バッテリー
smart energy 6200（SB-PB01-62U2/WH）
smart energy card 3100（SB-SE12-U031）
smart energy box 6200（SB-SE13-U062）
smart energy box 10000（SB-SE14-U100）
smart energy LD02 for iPhone（Lightning）（SB-SE10-LD15）
smart energy LU02 for smartphones（SB-SE06-LU50）
smart energy card for smartphones（SB-SE08-SU25）
smart energy LD01 for iPhone（SB-SE02-LD10）
smart energy stick01 for smartphones（SB-SE01-STSM）
ヘルスケア
Withings Activite/Activite Pop
Withings Smart Body Analyzer WS-50
Withings Pulse O2
Withings Home
fitbit flex
fitbit One/Zip
Withings Steel HR
TVソリューション
ベビーモニター（SB-CM01-BAWF）
memory keeper microSDカードリーダー＆ライター for iPhone/iPad（SB-WR03-IOMI）
ワイヤレスSDカードリーダー＆ライター（SB-WR02-WICR）
ポケットフルセグ 録画対応テレビチューナー（SB-TV05-FSBA）
エリアフリー録画対応デジタルTVチューナー（SB-TV04-WRIP）
録画対応デジタルTVチューナー（SB-TV03-WFRC）
iPhone/iPad用 ワイヤレス メモリーリーダー＆ライター（SB-WR01-WICR）
ポケットサーバー for iPhone/iPad（SB-WS01-MBSD）
デジタルTVチューナー（SB-TV02-WFPL）
TVチューナー for iPhone/iPad/スマートフォン（SB-TV01-WFPL）
ワイヤレスHDMI WH01（SB-BX01-WLHD）
Bluetooth
Tile
ナビうま ハンドルリモコン for Yahoo!カーナビ（SB-CN01-YICC）
Astell&Kern for SoftBank SELECTION XHA-9000（SB-XB10-BTHA）
ワイヤレスモノラルヘッドセット WM31（SB-WM31-MHLE）
music piece WS31（SB-WS31-SBCO）
music piece（SB-BT08-SHLD）
ワイヤレス クリップタイプヘッドセット BT04（SB-BT04-SBCO）
SteelSeries Stratus ワイヤレスゲームコントローラー（69016・69017）
ケース&キーボード for iPad（SB-KB04-BTSP）
イヤホン
ワイヤレスモノラルヘッドセット BT07（SB-BT07-MHEM）
ワイヤレスモノラルヘッドセット BT06（SB-BT06-MBEX）
ワイヤレス防水ヘッドセット BT03（SB-BT03-SBSP）
ワイヤレスクリップタイプヘッドセット BT02（SB-BT02-SBCL）
ワイヤレスヘッドセット BT01（SB-BT01-MBEG）
GLIDiC Sound Air TW-5000／5000s（SB-WS54-MRTW／SB-WS55-MRTW）
GLIDiC Sound Air TW-7000（SB-WS72-MRTW）
GLIDiC Sound Air TW-6000（SB-WS61-MRTW）
GLIDiC Sound Air SPT-7000（SB-WS73-MRTW）
GLIDiC Sound Air WS-5100（SB-WS56-MRLW）
マウス
Bluetoothレーザーマウス MO01（SB-MO01-BTLS）
Bluetoothオプティカルマウス MO02（SB-MO02-BTOP）
ワイヤレスレーザーマウスMO03（SB-MO03-WLLS）
車載アクセサリー
ナビうま ハンドルリモコン for Yahoo!カーナビ（SB-CN01-YICC）
FMトランスミッター（ステレオミニプラグ）（SB-TM03-TRSP）
iPhone用 充電機能付き FMトランスミッター（SB-TM01-BETC）
ケース
スモールウィンドウフリップケース for AQUOS Xx3 （SB-SA54-WDFB）
ハードケース for SoftBank 304SH（SB-SA39-HCPN）
ソフトケース for SoftBank 304SH（SB-SA39-SCTP）
サイドフリップケース for SoftBank 304SH（SB-SA39-FBCS）
防水ケース for iPhone 4S/4（SB-IA03-LPPN）
ケース&キーボード for iPad（SB-KB04-BTSP）
キーボード
Wired Keyboard for Android（SB-KB06-WUSB）
MISELU C24 Keyboard（C.24 KEYBOARD）
ケース&キーボード for iPad（SB-KB04-BTSP）
スマートトイ
ベビーモニター（SB-CM01-BAWF）
Sphero BB-8 （R001ROW）
SteelSeries Stratus ワイヤレスゲームコントローラー（69016・69017）
スピーカー
Dockスタンド スピーカー for iPhone（SB-MS51-IODS/WH）
タッチペン
Livescribe 3 Smartpen
スタンド
2way Dockスタンド for iPhone/iPad（SB-DS02-IPRO）
Dockスタンド for iPhone(Lightning)（SB-DS03-NEWI）
Dockスタンド for iPhone（SB-DS01-IPSL）
Mac（マウス）
Bluetoothレーザーマウス MO01（SB-MO01-BTLS）
Bluetoothオプティカルマウス MO02（SB-MO02-BTOP）
ワイヤレスレーザーマウスMO03（SB-MO03-WLLS）
その他モバイルアクセサリー
ベビーモニター（SB-CM01-BAWF）
SteelSeries Stratus ワイヤレスゲームコントローラー（69016・69017）
Pogoplug Mobile（SB-PG01-MBLE）
購入前のお問合わせ
ポイント
クーポン
その他
購入後のお問合わせ
初期不良
故障
交換・修理
付属品
カバコレ
注文・支払・登録
仕様
作成
価格
その他
「故障かな？」と思ったら、
故障診断をお試し下さい。
【購入後のお問い合わせ】交換品受け取り後、不具合品の返送の仕方を教えてほしい
SoftBank SELECTION製品の交換と不具合品の返送手順については、
添付ファイルの「【
SoftBank SELECTION】交換と不具合品返送手順（Tough Cable）.pdf
」にそって、ご対応をお願いします。
交換申込は
こちら
からお願いいたします。
SoftBank SELECTION】交換と不具合品返送手順（Tough Cable）.pdf
この回答は、お客さまのお役に立ちましたか？
FAQの評価にご協力をお願いします