【充電器全般】充電出来ません

	【充電器全般】充電出来ません

充電出来ない場合は、以下7点をご確認ください。

＜確認事項＞
1、コンセント差し込み口を別の差し込み口へ変更した場合、充電できますか？
　充電できた場合は、製品を継続してご利用ください。

2、別のスマートフォンで充電できますか？
※他のスマートフォンをお持ちであればお試しください
充電できた場合は、製品を継続してご利用ください。

3、スマートフォンの再起動をお試しいただいても充電できませんか？
　充電できた場合は、製品を継続してご利用ください。

4、別のケーブルや充電器でスマートフォンは充電できますか？
※他のケーブルや充電器をお持ちであればお試しください。

5、ケーブルの外観に亀裂や変形などありませんか？
(例：断線している、曲がっている等)

6、充電できない際、スマートフォンの画面にエラーメッセージは表示されますか？

7、以下の場所でご利用はされていますか？
・ぐらついた台の上や傾いた所などの不安定な場所(ベッドの上など)
※スマートフォンへ差し込む部分が曲がる要因となります。
・調理台や加湿器のそばなどの油煙や湯気が当たる場所
冷気が直接吹き付ける場所(窓辺など湿度が高い場所)
※露がつき、漏電や水没などの要因となります。
・直射日光の当たる場所や暖房器具の近く、極端に寒い場所

上記1~3をお試しいただいても改善しない場合は、
上記1～7のご確認いただいた内容を「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

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