Bluetoothでの接続ができない場合は、以下の点をご確認ください。
■ご利用端末のBluetooth設定は「ON」になっていますか？
■製品名（GLIDiC TW-7000）をタップすると製品本体と接続できますか？
上記2点をご確認いただき、接続できない場合は新しい製品とお取替えさせていただきます。
恐れ入りますが、以下の手順に沿ってお手続きをお願いいたします。
①、
「製品交換受付フォーム」に新しい製品の発送先情報をご入力ください。
ヤマト運輸にて、ご入力いただいた住所へお届けいたします。
②、不具合製品は、新しい製品が入っていた箱に入れ、ヤマト運輸のドライバーへお渡しください。
（後日お客様自身で、発送いただくことも可能です）